Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont lyric-bamboo collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre projet de voyage
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Élaborer des propositions de voyage personnalisées
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de l'envoi de formulaires
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime de notre entreprise

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. En règle générale, nous conservons vos données pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec notre agence.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos partenaires touristiques (compagnies aériennes, hôtels, agences locales) nécessaires à l'organisation de votre voyage
• Nos prestataires techniques (hébergement web, services d'emailing)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : [email protected]